fbpx

6 Must-Have Facebook Advertentie Tips Voor eCommerce in 2020

Hier bij Landing helpen we bedrijven dagelijks met het opzetten, onderhouden en verbeteren van hun Facebook advertentie campagnes. Dit doen we zowel voor Lead Generation, nieuwe mensen in contact brengen met het aanbod van onze klant, als voor eCommerce, zorgen voor directe verkopen.

Voor bedrijven die aan eCommerce doen is Facebook een heel krachtig medium, vooral B2C. Zo behaalden wij bijvoorbeeld een’ return on adspend’ van X6 (Kort uitgelegd: je steekt 1 euro in advertenties en je krijgt er 6 terug in omzet) in de eerste advertentiemaand voor Thelma & Louise. Een fashion brand dat voorheen nog niet had ingezet op Facebook campagnes.

In wat volgt delen we graag enkele ‘Must Have’ tips die makkelijk toepasbaar zijn bij uw eigen Facebook campagnes. Dit is zeker geen complete gids, eerder een samenraapsel van zaken die goed werken en niet over het hoofd gezien mogen worden.

1. Zorg dat uw pixel werkt en goed ingesteld is!

Je kan op Facebook succesvol zijn zonder een goed werkende Pixel, MAAR, je zal uw inspanningen nooit kunnen uitbreiden naar het volgende niveau. Daarom is dit volgens ons toch één van de belangrijkste punten in dit hele artikel.

Het Facebook advertentie instrument werkt, zoals je misschien wel weet volgens een algoritme. Dit algoritme heeft data nodig om slimmer te worden. Zo zullen jouw campagnes in het begin minder goed werken dan na een week of een maand. Facebook leert wat voor soort persoon liked, klikt, uw website bezoekt, iets aan het winkelmandje toevoegt en koopt. Op basis van die data gaat het algoritme uw advertenties tonen aan soortgelijke profielen.

En zoals je je wel kunt inbeelden zijn die laatste acties net de meest waardevolle. Je kan namelijk uw campagne conversie doel instellen op “Aankopen”, Facebook zal dan de campagne optimaliseren om mensen te vinden die meest waarschijnlijk ook zullen kopen.

Dit kan dus wel enkel als Facebook die data krijgt!
TIP: gebruik de Facebook Pixel Helper chrome extension om te kijken of jouw pixel goed ingesteld is:

Voor een meer geavanceerde eCommerce aanpak is het ook belangrijk dat de pixel goed gecodeerd is op jouw website. Zo moet hij idealiter data kunnen doorgeven zoals: welke pagina, welk product, het aantal en de prijs.

Dit zal je in staat stellen om bijvoorbeeld dynamische retargeting advertenties voor te schotelen die data-gebaseerd zijn. Enorm krachtig!

2. Maak gebruik van een funnel

Niet iedereen is klaar om te kopen, en al zeker niet op Facebook. Anders dan bij Google ben je op Facebook vaak net niet in de ‘buying mood’. Je scrolt maar wat door je feed, praat met je vrienden, bent actief in interesse groepen.

Daardoor zijn veel advertenties op Facebook vaak storend en niet relevant.

Door hier op in te spelen, en advertentie campagnes te structureren volgens een ‘buyers journey’ zorg je voor een optimale ROI van uw advertentie budget én voor minder storende advertenties.

Afbeelding van Brandrocket

Wat zijn de verschillende delen van de funnel?

Bij Landing onderscheiden we de volgende delen in de Facebook marketing funnel:

  • Top Of The Funnel: Ook wel een koud doelpubliek genaamd. Mensen die uw merk en aanbod nog niet of amper kennen
  • Middle Of The Funnel: Een iets warmer doelpubliek. Mensen die de pagina liken, interesse in ads getoond hebben, de website bezocht hebben.
  • Bottom Of The Funnel: Een doelpubliek dat duidelijk aankoop neigingen heeft getoond. Bijvoorbeeld mensen die een product aan het winkelmandje hebben toegevoegd maar niet gekocht hebben.

Hoe doe je dit in de praktijk?

  1. Identificeer jouw doelpubliek en hun buyers journey
  2. Maak verschillende campagnes die zich toespitsen op de verschillende delen van de funnel
  3. Pas de advertenties aan aan de funnel (op vlak van content, copy en call to actions)

3. Maak gebruik van dynamische advertenties

Dynamische advertenties tonen producten uit jouw product catalogus aan uw doelpubliek. Maar dat doet het niet zomaar, het Facebook algoritme toont net die producten die het individu waarschijnlijk leuk zal vinden.

Zo is elke advertentie verschillend per individu.

Je kan ook retargeten met dynamische advertenties. Facebook toont dan bijvoorbeeld net dat product dat de gebruiker bekeken heeft of aan zijn winkelmandje heeft toegevoegd.

Wat heb je hiervoor nodig?

  • Een goed ingestelde pixel
  • Een product catalogus op Facebook die overeenstemt met diegene op uw webshop

4. Retarget, retarget, retarget

Dit zal vast niets nieuws zijn voor jou, retargeting is een van de krachtigste online marketing tools die wij marketeers kunnen inzetten.

Niet iedereen is namelijk klaar om te kopen op de moment dat wij hen een advertentie voorschotelen. Een kleine reminder dat dit mooie bloesje nog steeds te koop staat werkt enorm goed.

Deze mensen zitten helemaal onderaan de funnel, zijn zo warm als het maar kan en bijna klaar om te kopen!

Enkele retargeting techieken:

  • Mensen die de product pagina gezien hebben maar verder geen acties ondernomen hebben
  • Mensen die een product hebben toegevoegd maar niet hebben aangekocht
  • Mensen die het checkout process doorlopen hebben maar niet hebben aangekocht

Tip: Gebruik dynamische advertenties zodat de gebruiker exact dat product terugziet dat hij/zij niet heeft gekocht!

5. Na de aankoop

Ook wel post purchase ads genaamd, zijn advertenties die het doelpubliek aanspreken die al eens gekocht heeft.

Dit is een enorm krachtige strategie die vaak over het hoofd wordt gezien. Deze mensen zijn namelijk al goed gekend met uw merk. De kans dat zij nogmaals kopen is heel groot.

Hoe doe je dit best?

Ga nu natuurlijk niet 1 dag na de aankoop opnieuw advertenties tonen.
Wacht minstens 14 dagen en schotel ze dan een nieuw aanbood voor. Dit is vaak heel krachtig met bijvoorbeeld een ‘loyaliteits-korting’.

6. Zorg dat je de Facebook gebruiker een reden geeft tot aankopen

Mensen zitten niet op Facebook om aankopen te doen, zoals reeds vermeld in dit artikel. Je moet ze een beetje warm maken alvorens ze binnen te halen met uw aanbod (zie punt 2: funnels).

Wat ook altijd helpt, zeker bij een koud doelpubliek, is om een actie aan uw advertentie campagne te binden:

Zo werkten we een campagne uit met Thelma & Louise dat bij elke online verkoop, een gratis t-shirt verzonden zou worden. Deze campagne behaalde een ROAS van X6 in de eerste maand na lancering.

Wat inspiratie:

  • Gratis verzending
  • Een free goodie (zoals de t-shirt)
  • Seizoensgebonden goodies (paaseitjes, …)

Schaarste

Iets dat ook altijd goed werkt is schaarste implementeren. Dit houdt bijvoorbeeld in dat een actie gelimiteerd is in tijd. ” Deze actie verloopt op {datum}. Wees dus snel!

( Online marketeers gebruiken vaak valse schaarste, dit is iets dat wij zeker niet aanraden. )

Deel gerust uw eigen ervaringen

Wij horen graag wat er ook voor jou goed werkt. Laat uw ervaringen achter in de comments!

Deel deze post

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Schrijf je in op onze nieuwsbrief

Krijg updates over onze blog en leer bij

Meer Van Ons Blog

Scroll naar top