First things first
Lifestyle producten richten zich op het oproepen van emotionele verbindingen tussen een consument en de wens van die consument om zich bij een groep aan te sluiten. Producten die zich lenen tot lifestyle zijn gelinkt aan Home & Decor, Sport en Dieren.
Strategie is de fundering van elk project. Zeker voor identiteitsgebonden aankopen zoals Lifestyle. De digitale aanpak moet naadloos aansluiten bij de offline business en bij de positionering/communicatie van het merk. Daarom zitten we eerst uitvoerig samen met verschillende relevante medewerkers van het bedrijf om het profiel van uw klanten/prospecten alsook het merk perfect te begrijpen.
Hier bespreken we uitdrukkelijk de (online) toekomstperspectieven, digital marketing opties en webshop verwachtingen.
Online Lifestyle
Door de jaren heen hebben we al veel data over lifestyle webshops kunnen verzamelen waardoor we reeds goed weten waarom het misloopt binnen een bepaalde webshop. We benchmarken onze klanten constant tegen hun sectorgenoten, en ambiëren steeds het hoogste niveau.
Onze klanten hebben eigenlijk baat bij de fouten die anderen reeds hebben gemaakt. Onze jarenlange digitale ervaring in de sector maakt van ons een waardevolle partner om uw merk te versterken.
Wij delen graag onze kennis en expertise inzake deze dynamische sector tijdens een vrijblijvend gesprek.
Lifestyle eCommerce Data
Grootste eCommerce markten in Europa voor Furniture, Homeware & Decor
https://www.growcode.com/blog/ecommerce-conversion-rate/
https://www.emarketer.com/content/how-three-established-ecommerce-industries-stay-relevant
https://www.statista.com/chart/14771/e-commerce-sales-of-furniture/
Digital Marketing
Het bewerken van de volledige digital marketing funnel is extreem belangrijk bij Lifestyle producten.
De digital marketing funnel stelt de (ontdekkings)reis voor die potentiële klanten doormaken wanneer ze een aankoop maken.
De opbouw in verschillende fasen ondersteunt de effectiviteit van uw digital marketing inspanningen. Het zorgt ervoor dat een groot aantal leads worden bereikt en brengen deze op een efficiënte manier dichter bij een aankoop.
De vier fasen van onze digital marketing strategie voor Lifestyle zijn:
- Top of the Funnel: Introductiefase
- Middle of the Funnel: Interessefase
- Bottom of the Funnel: Overwegingsfase
- Repeat Customer Funnel: Retentiefase
Door deze volledige in te zetten resoneren uw online acties het best bij het doelpubliek.
Daarnaast worden deze tactieken in de praktijk sterker naarmate meer data over de klanten en hun profielen worden verzameld zodat we duidelijk weten welke campagnes beter resoneren.
Deze inzichten delen we natuurlijk met de klanten, aan wie we constant tips en tricks geven om verder te groeien.
De kanalen die we gebruiken om te communiceren hangen natuurlijk af van het doelpubliek van het merk maar meer info vindt u alvast hieronder.
1. Top Of the funnel
= De introductiefase gericht op het opleiden van uw publiek.
Hier richten we ons alleen op mensen die vóór dit moment nog nooit contact met ons merk hebben gehad. Hier sluiten we alle mensen uit die: betrokken bij voorgaande social interactie, de website hebben bezocht, etc.
Doel: Introductie merk
Succes: Engagement
Belangrijkste kanalen
2. Middle Of the funnel
= De interessefase waar het publiek bepaalt of ze uw product nodig hebben.
Gericht op mensen die interesse hebben getoond, maar nog niet genoeg contact hebben gehad om over te gaan tot een aankoop.
Dit zijn meestal mensen die engagement getoond hebben op Social Media of Search maar de website nog niet hebben bezocht, of mensen die de website hebben bezocht maar niet op producten hebben geklikt.
Doel: Interesse omzetten in Interactie
Succes: View Content
Belangrijkste kanalen
- Google Shopping
- Google Ads
3. Bottom Of the funnel
= De overwegingsfase waar het publiek bepaalt of ze de aankoop bij u doen.
Hier richten we ons op mensen die producten op de website hebben bekeken maar niet hebben gekocht of producten aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd, maar hun bestelling niet hebben voltooid.
Doel: Overhalen tot Aankoop
Succes: Add to Cart & Checkout
Belangrijkste kanalen
- Google Ads
4. Repeat Customer funnel
= De retentiefase gericht op het omzetten tot terugkerende klant.
Hier richten we ons op mensen die in de afgelopen 7-30-90-180 dagen hebben gekocht met verschillende aanbiedingen / upsells.
Low hanging fruit! Een nieuwe klant binnenhalen is 25x duurder dan een bestaande behouden.
Doel: Terugkerende klant of promotor
Succes: Tweede aankoop
Belangrijkste kanalen
Webshops
Onze lifestyle webshops hebben twee non-negotiables: Extreem gebruiksgemak & een 100% love factor voor uw klanten en bezoekers.
Ons doel is om uw “merkshop” hun geliefkoosde online winkel en informatiepunt te maken.
Dit realiseren we met (1) een sterke architectuur en organisatie en (2) een gepersonaliseerde shop ervaring.
(1) Sterke architectuur & organisatie
- Makkelijk en overzichtelijk 𝗽𝗿𝗼-𝗮𝗰𝘁𝗶𝗲𝗳 𝗵𝘂𝗻 𝘃𝗿𝗮𝗴𝗲𝗻 𝗼𝗽𝗽𝗮𝗸𝗸𝗲𝗻: technische informatie, prijsinformatie en product specificaties
- 𝗭𝗼𝗲𝗸𝗳𝘂𝗻𝗰𝘁𝗶𝗲 makkelijk en overzichtelijk weergeven met slimme zoekbalken en gefilterde zoekopties
- 𝐍𝐞𝐱𝐭 𝐠𝐞𝐧𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐟𝐢𝐥𝐭𝐞𝐫𝐬 gebaseerd op product, range en style
- 𝗚𝗲𝗶̈𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗲𝗲𝗿𝗱 𝗘𝗥𝗣 systeem dat voorziet van een naadloze ervaring en stock management
- en veel meer
(2) Gepersonaliseerde shop ervaring
- 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗼𝗻𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝗸𝗼𝗿𝘁𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻 𝗲𝗻 𝗽𝗿𝗶𝗷𝘇𝗲𝗻 afhankelijk van klantencategorie
- 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝘀𝘂𝗴𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗲𝘀 gebaseerd op zoekopdrachten, orderhistoriek en profiel
- 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗰𝗵 𝗼𝗽𝘀𝗹𝗮𝗮𝗻 𝘃𝗮𝗻 𝗯𝗲𝘁𝗮𝗮𝗹𝗴𝗲𝗴𝗲𝘃𝗲𝗻𝘀 voor een groter comfort
- 𝗟𝗼𝘆𝗮𝗹𝘁𝘆 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝘀