fbpx

Wat is het Belang van de Website bij de Zero Moment Of Truth (ZMOT)

Wat is de Zero Moment Of Truth

Zero Moment Of Truth of ZMOT (voor de liefhebbers van acroniemen)?

Een hippe marketing term voor iets wat veel zaakvoerders intuïtief weten en ook zelf doen. Wat is tegenwoordig het eerste wat je doet als je iets nieuw wil kopen? Inderdaad, online informatie opzoeken.

De Zero Moment Of Truth is dus de indruk dat een prospectieve klant krijgt nog voor hij contact zoekt met het bedrijf. De term werd in het leven geroepen door Google om dit moment te benoemen.

Waarom is de Zero Moment Of Truth zo belangrijk?

Het gevolg van die eerste zoektocht is dat prospectieve klanten op basis van dit eerste research bedrijven leren kennen die een oplossing bieden voor hun probleem en dan ook een paar bedrijven opnemen in hun consideration set. Ze stellen dus een lijst op met mogelijke kandidaten om te bij kopen.

!Een uitzondering is wanneer een potentiële koper fan is van een bepaald merk en andere merken of bedrijven zelfs niet overweegt. Daar zit ook meteen de waarde van een sterke merk.

Hoe begint een prospect aan zijn zoektocht? Waar zit de Zero Moment Of Truth?

Twee meest voorkomende scenario’s:

  1. Hij vraagt vrienden, familie of experts of ze een bedrijf kunnen aanraden of
  2. Hij begint zijn zoektocht in Google of een andere zoekmachine (sterk merk toch? Google?)

In de tweede optie komt een sterke en dynamische website in het verhaal. Het gevolg van het ontbreken van jouw website in de zoekresultaten is dat je als dienstverlener of bedrijf zelfs niet overwogen wordt. Jouw website is jouw receptie. Stel je hebt wel een website maar geeft enkel een korte beschrijving van wat je doet en jouw contactgegevens. In een markt waar er weinig spelers zijn is dit voldoende maar in een competitieve markt moet je je daar onderscheiden door jouw expertise te tonen en vertrouwen op te wekken. Zo neemt een klant jouw op in zijn consideration set en daar begint het mee. Daarna neem jij het over met jouw ervaring, kennis en sales skills.

Waarom is de Website zo belangrijk voor de Zero Moment OF Truth?

Het zero moment of truth (ZMOT) is de indruk die je maakt als bedrijf nog voor een prospectieve klant contact opneemt met jou. Vele van hen beginnen hun zoektocht via een zoekmachine zoals Google. Heb je geen website, dan weet een prospectieve klant niet dat je bestaat. Heb je wel een website maar vindt de bezoeker geen antwoord op zijn vraag dan neemt hij je niet op in zijn shortlist van mogelijke aanbieders. Een dynamische website is dus de oplossing.

Leer wat Landing Partners voor u kan betekenen

Bij Landing Partners zorgen we voor de concrete realisering van uw Digital Marketing. Dit vereist een combinatie van technische en commerciële kennis die niet evident is.Het vereist tijd en/of kennis van zaken die vaak net niet aanwezig is.

Landing Partners ontzorgt u en uw onderneming en staat in voor uw totale online vertegenwoordiging via resultaatgerichte Digital Marketing. Wuh hebben oplossingen voor het volledige spectrum onder de noemer van LandingvideosLandingsearch en Landingshops

Bent u geïnteresseerd? Dan kan best contact opnemen voor een persoonlijk gesprek. Of blijf op de hoogte van onze nieuw door zich hieronder in te schrijven

Landing x Modis: interview

Interview met Modis Een succesverhaal over onze samenwerking. Onder ons motto “Landing partners is uw partner in online groei” contacteerde Modis ons voor een samenwerking.

Lees verder »